Politique de Retour :

Chez AFRICA SHOP, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour simple et transparente.

Conditions Générales :

1. Délai de Retour : Vous disposez de 3 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
2. État du Produit : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes attachées.
3. Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle . Notre équipe vous guidera tout au long du processus et vous fournira une étiquette de retour prépayée (si disponible).
4. Remboursement : Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous rembourserons le montant total de l'article(s) retourné(s) sur le mode de paiement initial, dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
5. Échanges : Si vous souhaitez échanger un article contre une taille différente ou une couleur différente, veuillez contacter notre service clientèle pour organiser l'échange.
6. Articles Non Remboursables : Les articles en solde ou en promotion sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
7. Frais de Retour : Les frais de retour seront à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.